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Agradecemos se puder nos informar

Muitos são os fatores que podem impedir uma página de não abrir.

Você pode tentar um dos recursos abaixo e se nao funcionar, agradecemos se puder nos informar qual aula não está abrindo. Assim, nossa equipe técnica já irá arrumar de imediato e você poderá prosseguir com os estudos.

Ah, enquanto isso, você pode marcar a lição como concluída para prosseguir para a lição seguinte e depois, poderá voltar à lição anterior sem problemas.

Atualizar a página

Normalmente, é possível atualizar a página para corrigir o erro. No canto superior esquerdo, clique em Atualizar Atualizar.
Também pode tentar apertar a tecla F5 ou Control + F5 para carregar a página. É preciso fazer isso várias vezes até a mesma carregar.

Limpar o cache / histórico / cookies

Se, apesar de uma boa conexão à internet, as páginas ainda não carregam ou levam muito tempo para abrir, pode ser útil limpar a memória do navegador. É possível que o Chrome tenha informações armazenadas que estão impedindo que a página carregue.

Abrir a página em uma janela sem rastros

  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais Mais e Nova janela anônima.
  3. Na janela anônima, tente abrir a página. Se abrir, limpe o cache e os cookies.

Limpar o cache e os cookies

  1. No canto superior direito, clique em Mais Mais e Mais ferramentas e Limpar dados de navegação.
  2. Ao lado de “Intervalo de tempo”, escolha Todo o período.
  3. Selecione Imagens e arquivos armazenados em cache e Cookies e outros dados do site. Desmarque os outros tipos de dados.
  4. Clique em Limpar dados.
  5. Tente atualizar a guia com o erro.

Limpar o cache / histórico / cookies

Se, apesar de uma boa conexão à internet, as páginas ainda não carregam ou levam muito tempo para abrir, pode ser útil limpar a memória do navegador. É possível que o Chrome tenha informações armazenadas que estão impedindo que a página carregue.

Abrir a página em uma janela anônima

  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais Mais e Nova janela anônima.
  3. Na janela anônima, tente abrir a página. Se abrir, limpe o cache e os cookies.

Limpar o cache e os cookies (veja imagens abaixo)

  1. No canto superior direito, clique em Mais Mais e Mais ferramentas e Limpar dados de navegação.
  2. Ao lado de “Intervalo de tempo”, escolha Todo o período.
  3. Selecione Imagens e arquivos armazenados em cache e Cookies e outros dados do site. Desmarque os outros tipos de dados.
  4. Clique em Limpar dados.
  5. Tente atualizar a guia com o erro.
  6. Se o seu navegador não for atualizado para a versão mais recente por um longo tempo, também poderá impedir a reprodução do vídeo. Você deve confirmar que o navegador está atualizado.

Atualize ou reinstale o Adobe Flash Player

Você precisa ter cuidado ao assistir vídeos no YouTube: YouTube não abre os vídeos sem o Adobe Flash Player! Portanto, você deve verificar se o Adobe Flash Player está instalado no seu computador.

Solução: O Adobe Flash Player está pré-instalado no navegador Chrome atual. Se o Adobe Flash Player precisar ser atualizado na página de exibição, atualize-o manualmente. A versão mais recente do Flash funcionará mais suavemente e terá menos probabilidade de travar.

Se você usar outro navegador, verifique se o seu navegador possui o plug-in Adobe Flash Player. Para atualizar – clique Aqui